Online-hjälpSvar på alla dina frågor

ANNONS

|

AVREGISTRERING

|

BESÖK

|

BETALNING

|

BOOSTER

|

DEJT

|

EVENT

|

FAVORITER

|

FLÖRT

|

FOTO

|

INKOGNITO

|

LOGGA IN

|

LÖSENORD

|

MATCHAFFINITY

|

MEDDELANDEN

|

MEJLADRESS

|

ÖKA SINA CHANSER

|

PLUS

|

PREMIUM

|

PRENUMERATION

|

REGISTRERING

|

SÄKERHET

|

SÖKNING

|

SVARTLISTA

|

TREVLIG DEJT

< Tillbaka

Vad ska jag göra om det är ovanlig aktivitet på min profil?

Om du lägger märke till konstiga saker på din profil (skickade meddelanden du inte skickat, ändrade bilder/inloggningsuppgifter osv.), kan det vara ett tecken på att din profil är hackad.

Gör så här om du misstänker att din profil är hackad:

  • Om du fortfarande kan logga in på ditt konto:

Ändra lösenordet för din profil, logga ut så fort som möjligt och logga sedan in igen på alla enheter som du använder för att besöka sajten.

  • Om du inte kan logga in på ditt konto längre:

Skapa en ny profil med en annan e-postadress och ett nytt lösenord.
 
När du har skapat din nya profil ska du ta dig tid i några minuter och ringa Kundtjänst. Uppge ditt gamla smeknamn och ditt nya medlemsnummer som står under rubriken "Konto och prenumeration".

Den person som ansvarar för din profil kan sedan stänga det gamla kontot och föra över din prenumeration till det nya. 

Några säkerhetstips för alla:

- Välj ett svårt lösenord med minst en bokstav, en siffra och ett specialtecken.

- Vidarebefordra aldrig dina meddelanden till andra för att begränsa risken för åtkomst till ditt konto.

Hjälpte svaret dig?

JaNej

Liknande svar

x Genom att fortsätta använda sajten godkänner du användningen av cookies för att ta fram användarstatistik och kunna erbjuda dig tjänster och erbjudanden beroende på dina intresseområden, delningsknappar och delning av innehåll från plattformar för sociala medier. Mer information