Question 1

Säkerhet och försiktighet på sajten

Accepted Answer

Innan du lämnar ut dina personliga kontaktuppgifter bör du ta tid på dig att kommunicera på sajten. På så sätt kan du lära känna personen bättre, så att du känner dig trygg om och när ni väljer att utbyta kontaktuppgifter.

Moderatorteamet arbetar för att se till att medlemmarna kan lita på profilerna på sajten. Eftersom vi respekterar det faktum att dina konversationer är privata måste du emellertid ha anmält en konversation för att moderatorerna ska kunna ingripa.

Du måste alltså vara lika försiktig när du kommunicerar med medlemmar på sajten som du skulle vara utanför sajten.
Oavsett om du träffar någon vid ett gathörn eller på en dejtingsajt, måste du vara på din vakt. Det kommer inte att hindra dig från att träffa personer som passar dig, så var försiktig och ta det i ditt egna tempo.

Passa alltså på att använda sajtens funktioner för att kommunicera med medlemmarna innan du lämnar ut dina personliga kontaktuppgifter!
Genom att kommunicera på sajten lär du känna andra singlar under säkra förhållanden.

Vad gör jag om jag besväras av en medlem?

Du kan hindra medlemmen från att kontakta dig, genom att klicka på länken ”Blockera profil” längst ned på profilsidan eller på ikonen med en röd förbudscirkel i chattfönstret.

Du kan anmäla en medlem som uppträder olämpligt, genom att klicka på länken ”Rapportera profil”, som du hittar längst ned på medlemmens profilsida eller i chattfönstret.

Question 2

Hur skyddar jag min profil?

Accepted Answer

Det finns flera åtgärder för att skydda din profil:

– Genom att välja ett komplicerat lösenord, med små och stora bokstäver, men även siffror, och som skiljer sig från ditt användarnamn, kan du kraftigt begränsa intrångsförsöken på din profil. Av säkerhetsskäl får du aldrig lämna ut det till någon annan.

– Om du delar din dator med andra ska du se till att rensa historiken i webbläsaren och den ta bort den automatiska inloggningen på din profil via ”Konto och prenumeration”.

– Slutligen ska du aldrig vidarebefordra meddelanden eller inbjudningar från sajten till en tredje part.

Question 3

Hur kontaktar jag moderatorteamet?

Accepted Answer

Du kan kontakta moderationsavdelningen om det behövs genom att klicka på länken ”Rapportera profil” längst ned på alla profilsidor eller på ikonen i form av ett utropstecken längst upp till höger i ett meddelande.

Om du rapporterar en medlem och det visar sig att personens beteende inte uppfyller användarvillkoren och/eller sajtens uppföranderegler vidtar vi lämpliga åtgärder, från att varna medlemmen till att stänga av dem från sajten.

Question 4

Vilken är moderatorteamets uppgift?

Accepted Answer

Moderatorteamet arbetar för att hålla sajten säker och användarvänlig. Deras första prioritet är att se till att profilerna är seriösa och följer användarvillkoren. Därför måste de godkänna allt innehåll som publiceras på sajten.

Om en bild eller en profiltext är olämplig kan moderatorerna ändra eller avvisa materialet.

Moderatorteamet gör även allt de kan för att upptäcka profiler som inte följer sajtens allmänna användarvillkor och åtaganderegler. Om det visar sig att en användares uppträdande strider mot dessa principer kan det här teamet helt ta bort honom eller henne från sajten.

Question 5

Hur kan jag vara säker på att profilerna på sajten är seriösa?

Accepted Answer

För att se till att alla profiler på sajten håller god kvalitet och är seriösa kontrollerar vi alla profiltexter och bilder som skickas in.

Regelbunden aktivitet och en profil där mycket information har fyllts i är också tecken på att medlemmen anstränger sig och att profilen är seriös.

Dejta i lugn och ro genom att ta god tid på dig att upptäcka de andra medlemmarna. Kommunikationen på sajten är skyddad och gör att du kan lära känna personerna under säkra förhållanden. Om du tycker att en profil verkar tvivelaktig kan du när som helst rapportera den till oss.

Question 6

Hur bearbetas mina utbyten med andra medlemmar av Match?

Accepted Answer

Att hålla dig säker är och kommer alltid att vara högsta prioritet.

Vi använder automatiserade verktyg för att skanna interaktioner som meddelanden och videosamtal enbart för indikationer på skadligt eller olagligt beteende.

Våra utbildade agenter kan granska utbyten som flaggas av våra automatiska verktyg eller som svar på en användarrapport. Vi kan använda dessa exempel för att träna vår teknik, för att förbättra vår förmåga att hitta och ta bort liknande innehåll.

Question 7

Använder Match profilering och automatiserat individuellt beslutsfattande?

Accepted Answer

Automatiserat individuellt beslutsfattande och profilering är osynliga funktioner som är centrala för tjänster som du känner till och gillar. Med dem kan vi förbättra våra tjänster, och utan dem skulle vi inte kunna erbjuda dig intressanta profiler. Vi använder dessa funktioner av följande anledningar:

1. För att hjälpa dig få kontakt med andra användare. Vi använder den information som du ger oss (till exempel ålder och kön) men också information som vi samlar in medan du använder Match (som din aktivitet och plats, om du ger oss tillstånd att samla in den) för att förse vår programvara med information och för att kunna rekommendera personer som du kanske kan bli intresserad av till dig. Vi använder samma procedur för att kunna rekommendera dig till andra användare. Faktorer som etnicitet, inkomst och religion tas inte med i beräkningen av vår algoritm. Du kan naturligtvis ändra inställningarna i funktionen "Sök" för att filtrera profilerna som presenteras för dig.

2. För att visa dig annonser och erbjudanden som kan vara av intresse för dig. Vi använder denna information om dig för att komma med relevant annonsering, både inom och utom vår tjänst, och för att mäta hur effektiv den är. Vi använder också denna information för att ge dig personliga erbjudanden.

3. Främja säkerhet. Vi använder automatiserat beslutsfattande och profilering som en del av vår modereringsprocess (för att ta bort robotar till exempel) för att säkerställa användarsäkerhet, göra det enklare att stoppa olaglig eller förbjuden aktivitet och för att kunna agera snabbare och effektivare när det förekommer. Som en följd av dessa procedurer är förövare av olaglig eller förbjuden aktivitet föremål för sanktioner, vilka kan gå så långt som till att vi inaktiverar eller stänger deras konton, tillsammans med andra former av rättsliga åtgärder.