Online-hjälp Svar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Varför har en medlems profil försvunnit från sajten?

Skälet är oftast en av tre följande situationer: medlemmen har raderat eller tillfälligt dolt sin profil, du har blockerat medlemmen eller de har blockerat dig. Slutligen kan kundtjänst ha raderat medlemmens profil eftersom den inte följde användarvillkoren för sajten. När ett konto är tillfälligt dolt eller borttaget försvinner medlemmens användarnamn från alla dina listor, och alla deras personuppgifter och historik (skickade och mottagna meddelanden, besök, favoriter osv.) raderas automatiskt. När vårt kundtjänstteam har raderat ett konto visas ett informationsmeddelande.

Om medlemmens profil inte har dolts kan försvinnandet bero på att kontot har dolts eller tagits bort.

När ett konto döljs eller tas bort försvinner medlemmens användarnamn från alla dina listor och all personlig information raderas automatiskt.

Det är möjligt att medlemmen i fråga har bestämt sig för att sluta leta, men det händer även att moderationsavdelningen tar bort konton för användare som inte följer de allmänna användarvillkoren.

Om medlemmens profil inte har dolts kan försvinnandet bero på att kontot har dolts eller tagits bort.

När ett konto döljs eller tas bort försvinner medlemmens användarnamn från alla dina listor och all personlig information raderas automatiskt.

Det är möjligt att medlemmen i fråga har bestämt sig för att sluta leta, men det händer även att moderationsavdelningen tar bort konton för användare som inte följer de allmänna användarvillkoren.

  • På dator Klicka om du vill ändra
  • På mobilsajt Klicka om du vill ändra
  • På mobilapp Klicka om du vill ändra
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på match.com!

Kontakta kundtjänst för att få svar på din fråga.