Online-hjälp Svar på alla dina frågor
FAQ
Kategorier De vanligaste frågorna
Kategorier
De vanligaste frågorna
Tillbaka

Hur avbryter jag den automatiska förnyelsen av min prenumeration?

Du kan avsluta din prenumeration genom att stänga av den automatiska förnyelsen av prenumerationen. Det gör du genom att gå in på ”Mitt konto” minst 24 timmar efter att betalningen har behandlats och upp till 48 timmar före förnyelsedatumet.

När du är på rätt sida klickar du på ”Hantera min prenumeration”. Följ uppsägningsprocessen genom att välja ”fortsätt” eller ”bekräfta” när du bli tillfrågad.

Du kommer sedan till bekräftelsemeddelandet som anger: ”Den automatiska förnyelsen av din prenumeration har nu avslutats”. När du har följt de här stegen får du ett bekräftelsemejl.

Du kan fortsätta att utnyttja prenumerationen till dess att den löper ut. När prenumerationen har upphört har du inte längre åtkomst till sajtens betalfunktioner. Så snart prenumerationen har upphört drar vi inga fler betalningar från ditt konto.

Prenumerationen måste sägas upp via en dator.

Om du har träffat din partner på Match.com. Dela din kärlekshistoria här! http://mfb.li/9Xo?d:media=Cu

Du kan avsluta din prenumeration genom att stänga av den automatiska förnyelsen av prenumerationen. Det gör du genom att gå in på ”Mitt konto” minst 24 timmar efter att betalningen har behandlats och upp till 48 timmar före förnyelsedatumet.

När du är på rätt sida klickar du på ”Hantera min prenumeration”. Följ uppsägningsprocessen genom att välja ”fortsätt” eller ”bekräfta” när du bli tillfrågad.

Du kommer sedan till bekräftelsemeddelandet som anger: ”Den automatiska förnyelsen av din prenumeration har nu avslutats”. När du har följt de här stegen får du ett bekräftelsemejl.

Du kan fortsätta att utnyttja prenumerationen till dess att den löper ut. När prenumerationen har upphört har du inte längre åtkomst till sajtens betalfunktioner. Så snart prenumerationen har upphört drar vi inga fler betalningar från ditt konto.

Prenumerationen måste sägas upp via en dator.

Om du har träffat din partner på Match.com. Dela din kärlekshistoria här! http://mfb.li/9Xo?d:media=Cu

APPLE

Du avslutar prenumerationen genom att avbryta dess automatiska förnyelse. Det gör du via ”App Store”, tidigast 24 timmar efter din betalning och fram till 48 timmar innan prenumerationen löper ut.

Har du köpt en prenumeration via hemsidan, måste prenumerationen sägas upp på hemsidan via en dator.

Vill du radera profilen?

Du kan när som helst begära att din profil tas bort. Maila då kundtjänst på support@help.match.se, ange även ditt medlemsnummer och din mejladress.

Profilen raderas inom 24 timmar.

ANDROÏD

Har du köpt en prenumeration via hemsidan, måste prenumerationen sägas upp under ”mitt konto” på hemsidan via en dator.

Du kan kontakta kundtjänst via mejl och säga upp prenumerationen, fram till 48 timmar innan prenumerationen löper ut: support@help.match.se.

Vill du radera profilen?

Du kan när som helst begära att din profil tas bort. Maila då kundtjänst på  support@help.match.se, ange även ditt medlemsnummer och din mejladress.

Om du har träffat din partner på Match.com. Dela din kärlekshistoria här! http://mfb.li/9Xo?d:media=Cu

  • På dator Klicka om du vill ändra
  • På mobilsajt Klicka om du vill ändra
  • På mobilapp Klicka om du vill ändra
Var det här svar på din fråga?
Ja Nej
Tack för att du besökt online-hjälpen.
Lycka till på match.com!